BetAndPlay Datenschutzerklärung

Bei BetAndPlay Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber der Website https://www.betandplay.com/ Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Betreiber der Plattform ist die Novatrix SRL, ein nach dem Recht von Costa Rica gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-893958, mit Sitz in Provinz 03 Cartago, Landkreis 07 Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica. Wir verfügen über eine E-Gaming-Lizenz Nr. 0000002, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission; zusätzlich wird Curaçao als Lizenzjurisdiktion angegeben. Streitigkeiten werden im Rahmen eines Schiedsverfahrens in Costa Rica beigelegt, wobei EGIS als alternative Streitbeilegungsstelle unter der Aufsicht der Tobique Gaming Commission fungiert. Indem Sie unsere Website nutzen, sich bei BetAndPlay Casino registrieren oder den BetAndPlay Login verwenden, stimmen Sie den nachfolgend beschriebenen Datenschutzpraktiken zu.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei BetAndPlay eröffnen oder unsere BetAndPlay App auf Android oder iOS nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir sammeln diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis in unserem Bet and Play Casino zu ermöglichen.

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Identitäts- und Verifizierungsdokumente im Rahmen unserer KYC-Prüfung (z. B. Ausweis, Adressnachweis)
• Zahlungsdaten, einschließlich der genutzten Zahlungsmethode wie Visa, Mastercard, Skrill oder Bitcoin
• Daten zu Ihrer Spielaktivität, einschließlich Einsätze, Gewinne, genutzte Boni und Bonuscode-Eingaben
• Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Kommunikationsdaten aus dem Live-Chat, E-Mail-Support oder unserem Help Center
• Marketingpräferenzen, sofern Sie Newsletter oder Angebote wie einen BetAndPlay Promo Code erhalten möchten

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Unsere Verarbeitung erfolgt stets im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht.

• Wir prüfen Ihre Identität und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen sicher abzuwickeln
• Wir erfüllen gesetzliche Pflichten zur Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug
• Wir personalisieren Angebote, etwa einen BetAndPlay Bonus Code oder exklusive Freispiele
• Wir verbessern unsere Plattform, unsere BetAndPlay App und den BetAndPlay Casino Login-Prozess
• Wir stellen Kundenservice über Live-Chat, E-Mail und unser Help Center bereit
• Wir kommunizieren mit Ihnen zu Kontoaktivitäten, Sicherheitswarnungen und rechtlichen Mitteilungen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung Ihrer Daten auf verschiedene Rechtsgrundlagen. Dazu zählen die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen als registriertem Nutzer von BetAndPlay Casino, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen unserer Glücksspiellizenz, unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und Plattformsicherheit sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung, etwa bei der Anmeldung zu Marketingmitteilungen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

• Zahlungsdienstleister und Zahlungsverarbeiter, darunter Tronabriz Limited für Paysafecard-Transaktionen
• KYC- und Verifizierungsdienstleister zur Identitätsprüfung
• Aufsichtsbehörden, einschließlich der Tobique Gaming Commission, sowie Strafverfolgungsbehörden auf gesetzliche Anfrage
• IT-Dienstleister und Cloud-Hosting-Anbieter zur sicheren Speicherung von Daten
• Die Streitbeilegungsstelle EGIS im Falle eines formellen Beschwerdeverfahrens
• Marketing- und Analysepartner, um Ihnen relevante Angebote von BetAndPlay Casino anzuzeigen

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich über den Bet and Play Casino Login anmelden, ermöglichen Cookies eine reibungslose Sitzungsverwaltung. Details zu den eingesetzten Cookie-Arten und deren Zweck finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, wobei dies die Funktionalität einzelner Bereiche unserer Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen und strenge interne Zugriffskontrollen. Alle Mitarbeitenden, die Zugriff auf persönliche Daten haben, unterliegen strengen Vertraulichkeitspflichten. Obwohl wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, können wir eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantieren.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten im Rahmen unserer Lizenzbedingungen. Nach Schließung Ihres Kontos bei BetAndPlay bewahren wir bestimmte Daten für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf, insbesondere zur Erfüllung von Anti-Geldwäsche-Vorschriften und zur Bearbeitung möglicher Streitfälle.

Ihre Rechte

Als Nutzer von BetAndPlay Casino stehen Ihnen im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Daten verschiedene Rechte zu.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, etwa für Marketingmitteilungen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über support@betandplay.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist bearbeiten.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen von Costa Rica aus betrieben wird und unsere Lizenz durch die Tobique Gaming Commission sowie zusätzlich Curaçao ausgestellt wurde, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir treffen angemessene vertragliche und technische Maßnahmen, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem in Ihrem Heimatland vergleichbar ist.

Marketingkommunikation

Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Informationen zu Werbeaktionen, einem neuen BetAndPlay No Deposit Bonus, exklusiven Freispielen oder einem aktuellen BetAndPlay Casino Promo Code. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder unseren Kundenservice kontaktieren. Die Abmeldung von Marketingkommunikation hat keinen Einfluss auf notwendige Servicebenachrichtigungen zu Ihrem Konto.

Schutz von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben, im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Alters- und Identitätsprüfung, keine wissentlichen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, wird dieses umgehend gesperrt und alle zugehörigen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben behandelt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder unseres Angebots widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontakt

Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bei BetAndPlay Casino können Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice erreichen.

• E-Mail: support@betandplay.com
• Live-Chat: rund um die Uhr über unsere Website oder BetAndPlay App verfügbar
• Help Center: umfassende FAQ-Bereiche auf unserer Website

Wir bei BetAndPlay Casino sind bestrebt, Transparenz über den Umgang mit Ihren Daten zu schaffen, und stehen Ihnen für alle Anliegen rund um Ihre Privatsphäre gerne zur Verfügung.